阿里推出的AI客服和智能对话平台，适合电商和企业客户服务场景
通义晓蜜是阿里推出的 AI 客服和智能对话平台，适合电商和企业客户服务场景。基于通义大模型，对话理解能力和服务质量优秀。
通义晓蜜可以处理常见的客户咨询、订单查询、售后问题等，大幅减少人工客服压力。支持与淘宝、天猫、1688 等阿里电商平台深度集成。